Nikmati layanan kami
Kami hadir memberikan layanan terbaik untuk kamu #TheFasterTheBetter.
Member Get Member
Tingkatkan keuntungan Anda dengan bergabung dalam program Member Get Member kami!
Hubungi Tim Kami
Promo Menarik
Jangan lewatkan promo bulanan kami! Nikmati kecepatan internet terbaik dengan penawaran terbaru setiap bulan.
Baca selengkapnya
Data Center
Manfaatkan infrastruktur data center kami yang selalu diperbarui untuk layanan yang optimal.
Baca selengkapnya
Peningkatan Layanan
Rasakan internet berkualitas dengan layanan yang selalu ditingkatkan untuk pengalaman online yang optimal.
Cara Berlangganan di Fibertrust
#TheFasterTheBetter.
Berlangganan internet dengan cara yang lebih personal?
Ikuti langkah-langkah berikut untuk mendapatkan akses internet yang Anda inginkan dengan bantuan langsung dari tim kami:
- Hubungi CS Akses detail kontak atau langsung hubungi CS.
- Tanyakan Detail Minta informasi tentang paket yang tersedia, cek area, dan jadwal pemasangan.
- Ikuti Instruksi CS akan memberikan panduan spesifik tentang langkah-langkah pendaftaran dan proses instalasi.
- Konfirmasi Pemasangan Setelah informasi lengkap, jadwalkan pemasangan dan konfirmasi waktu yang sesuai.
- Bayar Tagihan Ikuti petunjuk dari untuk pembayaran dan nikmati layanan setelah terpasang.
🌟 Sudah 3,250+ Rumah Tangga Mempercayai Layanan Kami!
Rasakan internet berkualitas dengan layanan yang selalu ditingkatkan untuk pengalaman online yang optimal.
📈 Kecepatan Tanpa Batas
Nikmati kecepatan internet yang stabil dan cepat, ideal untuk streaming, gaming, dan bekerja dari rumah.
🔧 Dukungan 24/7
Tim dukungan kami siap membantu kapan saja Anda membutuhkan, memastikan pengalaman tanpa hambatan.
Harga Paket
Tentukan Bandwidth Sesuai Kebutuhanmu
Sekarang saatnya menikmati kecepatan baru internet fiber dan unlimited dari Fibertrust. Langganan Sekarang.
Ftth Freedom
15 MbpsBenefit
* Home Broadband * (up to) 15 Mbps * Without FUP * Unlimited Download
Ftth Standar
30 MbpsBenefit
- Home Broadband
- (up to) 30 Mbps
- Without FUP
- Unlimited Download
Ftth Premium
50 MbpsBenefit
- Home Broadband
- (up to) 50 Mbps
- Without FUP
- Unlimited Download
Ftth Super
100 MbpsBenefit
- Home Broadband
- (up to) 100 Mbps
- Without FUP
- Unlimited Download
FAQ
Ada pertanyaan? Lihat disini
Jelajahi FAQ kami untuk menemukan jawaban cepat dan mudah tentang layanan kami. Kami di sini untuk membantu Anda!.
Apa yang harus saya lakukan jika internet tidak berfungsi?
Jika internet Anda tidak berfungsi, coba langkah-langkah berikut:
- Restart Modem/Router: Matikan perangkat, tunggu beberapa detik, lalu nyalakan kembali.
- Periksa Status Layanan: Hubungi dukungan pelanggan kami untuk mengetahui status layanan atau cek notifikasi WA dari kami untuk memastikan tidak ada gangguan di area Anda.
- Hubungi Dukungan Pelanggan: Jika masalah masih belum terpecahkan, hubungi tim dukungan kami melalui telepon atau chat.
Apakah ada biaya tambahan untuk pemasangan atau peralatan?
- Pemasangan: Kami menawarkan pemasangan gratis untuk semua paket layanan.
- Peralatan: Beberapa paket mencakup sewa modem/router secara gratis. Rincian ini akan diinformasikan saat Anda mendaftar.
Bagaimana cara melakukan upgrade atau downgrade paket layanan saya?
Untuk mengubah paket layanan Anda:
- Hubungi dukungan pelanggan kami untuk melakukan upgrade atau downgrade layanan.
- Pilih Paket Baru: Akses website fibertrust.id untuk mengetahui update harga dan promo.
Bagaimana cara melaporkan gangguan atau masalah dengan layanan?
Untuk melaporkan gangguan atau masalah:
- Hubungi Dukungan Pelanggan: Gunakan telepon, chat, atau email untuk melaporkan masalah.
- Call Center 7x24H : Whatsapp Kami
